Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Widerruf ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Relic Couture
Heiner-Müller-Straße 12
10318 Berlin
Deutschland
E-Mail: hello@reliccouture.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Rücksendung der Ware
Die Waren sind innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen die Kunden.
Ausschluss des Widerrufs
Der Widerruf ist ausgeschlossen bei:
-
individuell angefertigten Produkten
-
versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
English Version:
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party designated by you received the goods.
How to Exercise Your Right
To exercise your right of withdrawal, you must inform us at:
Relic Couture
Heiner-Müller-Straße 12
10318 Berlin
Germany
Email: hello@reliccouture.com
by means of a clear statement (e.g. email).
Consequences of Withdrawal
We will refund all payments received from you, including delivery costs, within 14 days of receiving your notice of withdrawal.
Refunds will be issued using the same payment method used for the original transaction.
Returns
Products must be returned within 14 days.
Return shipping costs are borne by the customer.
Exclusion of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to:
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Custom-made products
-
Sealed products not suitable for return for hygiene reasons
